mobiles Internet unter der Lupe - UMTS, HSDPA, Surf Stick & CO.

Eine neue Umfrage des Ministeriums für Verbaucher ergibt extrem schlechte Noten für DSL-Anbieter:

- 48% DSL-Kunden berichten von einer zu niedrigen DSL-Geschwindigkeit
- 20% DSL-Kunden warten bis zu 3 Monate auf Ihren DSL-Anschluss
- 6% DSl-Kunden warten ein halbes Jahr oder länger
- 75% der DSL-Kunden beschweren sich über den Service: ungeschultes Personal, schlechte Response Zeiten und vorallem sehr teuer. Ein Anruf der 0180-Nummer kostet vom Handy schon mal bis zu 50 Cent/min.

Der VATM weist die Studie als nicht repräsentativ zurück, wahrscheinlich auch deshalb, weil alle DSL-Anbieter außer der Telekom darin vertreten sind. Schuld sei die Telekom, da diese den schnellen Anschluß verhindert.

Was aber tun, wenn man Wochen auf seinen DSL-Anschluss wartet? Anbieter wie flatmobil.de mit einer Wochenflatrate oder auch der Fonic Surf Stick mit einer Dayflat sind sicher eine gute Übergangslösung.